2025-12-05 17:01:57点击数：82 来源: 明园饭店
9月起，广西云-广西日报将逐期推出「明园品牌探访系列报道」，以镜头为窗、以文字为桥，带您走近明园、了解明园、爱上明园品牌！
第九期报道，我们将走近园湖饭店，探寻这家老牌饭店如何在时代浪潮中守正创新，以多元服务与暖心举措实现焕新突围。
在南宁市青秀区繁华的园湖北路27号，有一方隐匿于城市繁华间的静雅之所——广西南宁市园湖饭店有限责任公司，历经岁月洗礼，却依旧散发着独特的魅力。自1983年1月成立以来，园湖饭店宛如一颗镶嵌在城市喧嚣中的明珠，见证着城市的发展变迁，也为南来北往的宾客提供着温暖的栖息港湾。
园湖饭店大门处。
园湖饭店秉承“以人为本，宾客至上”的经营理念，以无微不至的贴心服务，生动诠释着品牌蕴含的温暖情怀。客房精准聚焦商务旅游、院校团队培训住宿需求，餐厅则精心打造团队会议餐、社区团餐、均价自助餐、家庭聚餐等多元服务，用贴心服务诠释着品牌温度。目前，饭店共拥有104间标准客房、3个大小型会议室及多功能室，布局合理，设施完备。
客人在前台办理入住。
走进园湖饭店，大堂内人来人往，工作人员面带微笑，热情地迎接每一位客人。此时，多功能厅里正热闹非凡，广西零距离国际旅行社的一场旅游线路发布会正在举行，71位参会者专注聆听讲解，精彩的线路展示引得阵阵赞叹。“这里交通便利，本地和外地的客人都能轻松到达，知名度高，很多老市民都知道位置。”广西零距离国际旅行社营销总监梁钰晴在采访中说，“我们一年大概在这儿举办近20场发布会，空间宽敞，配套设施完善，活动效果特别好。”
旅游线路发布现场。
近年来，园湖饭店积极响应市场变化，以创新为笔，绘就发展新篇。据园湖饭店总经理苏丽华介绍，2023年6月，饭店巧妙复制“明园家人酒店”经营模式，将一楼改造成社区综合餐厅，设置6个主题包厢和可容纳40人的自助餐区，还针对65岁以上人群推出自助餐8折优惠；同年7月，饭店完成旅居养老服务客房改造，从细节处为老年旅客打造安全舒适的住宿环境。这一系列的暖心举措成效显著，截至目前累计接待社区居民超4万人次，2025年1-9月餐饮收入同比大幅增长128.71%。
社区综合餐厅开业现场。
在战略升级方面，饭店也从未止步。2025年以来，电梯更换、客房翻新、天面防水工程及3楼餐厅修缮等设施改造项目顺利完成，硬件设施全面升级。同时，饭店连续实现“零事故”目标，通过不断夯实消防及培训体系，保障宾客安全与体验。此外，3月启动的新OTA代运营，让客房入住率较年初显著提升。
工作人员在整理客房。
园湖饭店的独特魅力，不仅体现在硬件与服务的升级上，更在于其浓厚的人文温度。饭店经理黄霞介绍，临近三月三等特殊时期，全体员工会身着绚丽的民族服饰，以饱满的热情迎接八方来客。上餐时，为客人精心配送象征吉祥如意的五色糯米饭，房间内也会精心布置，将毛巾折成可爱的小动物造型，让客人一踏入房间，便能感受到家一般的温馨与尊重。
“广西三月三”期间，旅客入住饭店的同时还能感受民族风情。
客房内布置温馨。
每日11:30，饭店的自助餐区便迎来络绎不绝的食客，有附近的社区居民、单位员工、前来品尝特色美食的游客以及结伴聚餐的家庭等。“饭店的菜品味道很好，我最喜欢他们家的农家白切鸡，很适合我们老人的胃口。”家住附近小区的李阿姨笑着说，她从两年前就开始来这里吃饭。
“我们是园湖饭店的常客，基本上每1-2个月都到这里来聚会一次。”家住兴宁区同和华彩小区的郭阿姨感慨道：“园湖饭店就像它的名字一样，让我们有回家的感觉，服务人员热情周到，菜品实惠又好吃。”
自助餐种类多样。
园湖饭店凭借老牌饭店深厚的底蕴与创新突围的勇气，在时代的浪潮中焕发出新的生机与活力。未来，饭店将继续深挖特色服务，拓展市场空间，不仅为宾客带来更优质的体验，也将为当地餐饮住宿行业树立新的标杆，续写更为精彩的篇章。
