2023-09-21 22:43:39点击数：445 来源: 明园饭店
2023年9月16至19日，第20届中国－东盟博览会和中国－东盟商务与投资峰会在广西南宁举办。 广西明园产业服务集团有限公司商务会展分公司、国宾公司未雨绸缪，精诚服务，高质高效圆满完成第20届中国－东盟“两会”期间重要外宾、嘉宾接待、会务服务等各项保障工作，展现了良好的明园服务品牌形象，赢得了主办方及与会外宾、嘉宾的一致赞许。
不辞劳苦 高效协同无缝连接 9月16日晚23:32，南宁会展豪生酒店一楼报到接待处，在完成出席中国东盟产能与投资合作论坛的最后2名嘉宾报到入住时，商务会展分公司报到组的工作人员已经连续工作了15个小时。
然而，她们一天的工作还未结束，稍作休息片刻，她们马上要转入会场布置及彩排工作。此时此刻，在综合协调组的统筹调度和高效协调指挥下，材料组、会场组、接待组、交通组、设备组、礼仪组等共12个工作组，均按既定的时间节点完成各自的工作任务及所有物料进场准备。“每次有重大会议接待服务任务，我们都做好了通宵达旦的思想准备，这是一名会务人的工作特性，更是商务会展分公司的职责使命所在”，已从事10年会务接待服务工作的会展市场部主管廖莹华虽略显疲惫，但仍斩钉截铁地说道。紧接着，她将与各工作组同事们一道，集中力量开始在会场排座位摆沙发、装袋分发会议材料、搭建导播台调试设备、彩排签约仪式、根据会议流程彩排屏幕投放内容及音乐切换、细化应急预案等。
因场地紧张的原因，很多时候现场布置工作都要通宵完成，当各种会务设备搭建完成，时间指针已来到9月17日凌晨03:00。为了保障好第二天的现场服务，相关会务接待员可以暂时休息，项目负责人与会场组负责人则继续跟进未完成的现场调试、检查各组当天工作情况和审核第二天工作安排，这是她们自第20届中国－东盟“两会”筹备工作来的第5个“凌晨3点”。9月17日清早5点，交通组司机们已经在各个指定地点接送各组会务人员前往会场，5:30各工作组人员准时全部就位，开始新一天的工作。论坛会场再按论坛流程多次彩排、反复检查方方面面保障工作，确保工作程序流畅、精准高效协同、全程无缝连接。17日下午，中国－东盟产能与投资合作论坛如期圆满举办。9月18日，商务会展分公司以同样的工作标准、工作效率和服务形象，圆满完成澜湄国家产能合作联合工作组第五次会议、推动中柬产能与投资合作高质量发展圆桌会的会务接待服务工作。
至此，历时一个多月的第20届中国－东盟“两会”会务筹备及接待服务工作圆满落下帷幕。期间，商务会展分公司以娴熟的业务技能、严细的工作作风、热诚优质的服务水平，分别圆满完成中国－东盟产能与投资合作论坛、中国－东盟电力合作与发展论坛、第七届中国－东盟物流合作论坛暨陆海新通道广西推介会、国家能源电力绿色发展合作论坛共6个会议及论坛活动的会务服务，且已连续17年为中国－东盟“两会”提供优质的会务服务，多次受到主办方的高度认可，赢得“两会”嘉宾的赞许，树立了政企会务品质服务新标杆和充分展现了良好的国企品牌形象。
未雨绸缪 精心筹划高效落实
“虽说我们国宾公司已连续20年为中国－东盟“两会”提供车辆保障服务，具有成熟的管理和丰富的接待经验，但任何人任何时候决不能掉以轻心”，这是今年中国－东盟“两会”会前20天，国宾公司组织召开的东博会车辆保障服务安全工作培训动员会上作出的强调部署要求。
自8月底开始，国宾公司就已及早启动第20届东博会和峰会用车接待筹备工作，全员动员部署，提高政治站位、强化思想认识，充分做好行车安全教育、车辆检查维保、统筹调度及应急预案等各项筹备工作。成立车辆调度、安全检查、后勤保障3个工作小组，分头做好对接用车需求做好计划安排，扎实做好车辆车况检查、车辆紧急救援等工作，以及做好物资采购、食宿安排、证件办理等工作，形成团结协作、一体保障的工作合力。同时，还集中对参与车辆保障工作的驾驶员进行国宾礼仪、安全行车培训指导，严明用车纪律，下发驾驶员服务工作规范指导手册，全面规范保障人员服务内容、安全行车、文明礼仪，确保活动期间车辆服务保障质量。
9月16日至19日，第20届中国－东盟“两会”举办期间，国宾公司坚持“安全、准点、优质、高效”的服务宗旨，精心谋划、高效落实，共计调派车辆180余辆，为包括12个国宾团组在内的共23个团组提供全程用车保障服务。并针对车辆需求数量大、车型种类多、车况要求高等特点，车辆安全检查组提前对所有参与保障任务的车辆进行严格筛选，确保挑选出的车辆技术状况好、设施设备完备，无安全隐患，保证车辆运行性能处于最佳状态。国宾公司凭借严明的工作纪律、过硬的专业素养和优质高效的服务水平，圆满完成了本届中国－东盟“两会”车辆保障服务工作，充分展现了国宾公司“礼宾先锋”的良好精神风貌和国企品牌形象，受到了“两会”指挥中心的高度赞许。
